Informations

Pour toute demande, écrivez-nous à contact@maisonintegre.com.

Délais de fabrication

Chaque pièce est réalisée à la main au Burkina Faso. Les délais de fabrication varient généralement de 4 à 20 semaines, en fonction de la disponibilité et de la complexité de la création. Un délai précis vous est communiqué au moment de votre commande.

Certaines pièces sont toutefois disponibles immédiatement en France et peuvent être expédiées sans délai de fabrication.

Expédition

Nous expédions dans le monde entier depuis Paris et Ouagadougou. Les pièces sont emballées avec soin et assurées pendant le transport. Les frais et délais d’expédition sont calculés selon la destination.

Commandes & paiement

Certaines pièces peuvent être commandées directement en ligne sur notre Shop. Pour les pièces les plus imposantes, merci de nous contacter par e-mail. Le paiement s’effectue par virement bancaire ou par carte bancaire sécurisée. Pour les créations sur mesure, un acompte est demandé lors de la commande.

Retours

Nos pièces étant éditées en petites séries ou fabriquées sur commande, elles ne font pas l’objet de retours systématiques. Toute pièce arrivée endommagée est bien sûr remplacée ou remboursée.

Entretien

Le bronze se patine naturellement avec le temps. Un simple dépoussiérage à l’aide d’un chiffon doux et sec suffit. Évitez les produits abrasifs ou chimiques. Pour raviver la patine, un cirage occasionnel à la cire neutre est recommandé.

Puis-je visiter l’atelier ?

Sur rendez-vous, il est possible de visiter notre atelier à Ouagadougou. Contactez-nous pour organiser votre venue.

Proposez-vous un service sur-mesure ?

Oui, Maison Intègre développe des créations sur-mesure pour les architectes, décorateurs et particuliers. Voir la page Sur-mesure.

Où nous trouver ?

Vous pouvez nous retrouver dans notre showroom au Ravessa do Rosário, 20 1250-096, Lisbonne, à notre atelier de Ouagadougou ainsi qu’au 8 Passage de la Bonne Graine, Paris. Nous vous recommandons de nous contacter avant toute visite afin de convenir d’un rendez-vous.

Conditions générales de vente